Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie die Parkl Digital Technologies Kft. (Sitz: 1051 Budapest, Arany János utca 15. 1/6. 1. Etage, Ungarn) personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der unter https://parkl.eu abrufbaren Website (die „Website") verarbeitet, und zwar nach Maßgabe der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO") sowie des ungarischen Gesetzes Nr. CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit („Infotv.").

Anwendungsbereich. Diese Hinweise gelten ausschließlich für die Website. Für die Parkl-Mobilanwendung, das Parkl-System sowie die darüber erbrachten Park- und E-Mobilitätsdienste gilt eine gesonderte Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://parkl.net/en/policy, gemeinsam mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen („ÁSZF") und den Geschäftsbedingungen für Unternehmenskunden („VSZF").

1. Wer wir sind

In diesen Hinweisen bezeichnen „wir", „uns" und „unser" den Verantwortlichen.

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Unsere Kerntätigkeit besteht nicht in Verarbeitungsvorgängen, die eine umfangreiche sowie regelmäßige und systematische Überwachung betroffener Personen erforderlich machen; besondere Kategorien personenbezogener Daten sowie Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten verarbeiten wir nicht.

2. Was wir auf dieser Website tun - und was nicht

Wir halten es für wichtig, klar zu benennen, was diese Website tut, denn sie ist im Vergleich zu den meisten kommerziellen Websites ungewöhnlich zurückhaltend ausgestaltet.

Wir setzen nicht ein:

• Google Analytics, Google Tag Manager oder ein sonstiges Webanalyse-Werkzeug
• den Meta-(Facebook-)Pixel, das LinkedIn Insight Tag oder einen sonstigen Werbepixel
• Remarketing- oder Retargeting-Technologien
• Dienste zur Besuchererkennung oder zur Zuordnung von IP-Adressen zu Unternehmen
• eine Consent-Management-Plattform oder ein Cookie-Banner - denn nichts auf der Website ist nach Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG einwilligungsbedürftig

Wir verarbeiten:

• die Angaben, die Sie in ein Formular eintragen und bewusst an uns übermitteln
• die Kampagnenparameter, die in der Adresse der von Ihnen aufgerufenen Seite enthalten sind, zusammen mit dieser Übermittlung
• die technischen Protokolldaten, die jeder Webserver zwangsläufig erzeugt, um eine Seite ausliefern zu können

3. Verarbeitungstätigkeiten

3.0 Zwei Punkte, die für alles Nachfolgende gelten

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Niemand ist verpflichtet, auf dieser Website ein Formular auszufüllen. Sie entscheiden, ob Sie uns schreiben, was Sie schreiben und wie viel Sie uns über sich mitteilen.

Das Ausfüllen eines Formulars und das Betätigen der Absendeschaltfläche ist eine bewusste Handlung Ihrerseits und zugleich der einzige Weg, auf dem Sie betreffende personenbezogene Daten über diese Website zu uns gelangen - wir erheben sie nicht im Hintergrund, und wir beziehen sie nicht von Dritten.

Da Sie uns kontaktieren, um von uns etwas zu erhalten - eine Antwort, ein Angebot, eine Produktvorführung, ein Unternehmenskonto -, behandelt das Gesetz dies als Ihre Anfrage auf Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen; auf dieser Rechtsgrundlage handeln wir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir bezeichnen dies bewusst nicht als „Einwilligung", denn eine Einwilligung, die Sie nicht verweigern können, ohne die Leistung zu verlieren, ist nach Art. 7 Abs. 4 DSGVO keine wirksame Einwilligung. Das Einzige, wofür wir Sie tatsächlich um Ihre Einwilligung bitten, sind Marketing-E-Mails; hierfür gibt es ein gesondertes, freiwilliges und nicht vorangekreuztes Kästchen, das Sie leer lassen können und sich dennoch registrieren bzw. Ihre Anfrage absenden können (Abschnitt 3.3).

Wie lange wir die Daten aufbewahren: in der Regel fünf Jahre. Wir bewahren die von Ihnen über ein Formular übermittelten Daten 5 Jahre auf, gerechnet ab Ihrer Übermittlung oder, sofern sich daraus eine Geschäftsbeziehung entwickelt, ab dem Ende dieser Geschäftsbeziehung. Fünf Jahre entsprechen der allgemeinen Verjährungsfrist für zivilrechtliche Ansprüche nach § 6:22 des ungarischen Gesetzes Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch (Ptk.); es ist der Zeitraum, in dem ein mit unserer Geschäftsbeziehung zusammenhängender Anspruch von jeder Seite noch geltend gemacht werden könnte.

Hiervon gibt es eine Ausnahme, und sie ist länger, nicht kürzer: Daten, die auf einem Buchhaltungsbeleg erscheinen - typischerweise auf einer Rechnung sowie die dort ausgewiesenen Unternehmens- und Kontaktdaten -, sind nach § 169 des ungarischen Gesetzes Nr. C von 2000 über das Rechnungswesen 8 Jahre aufzubewahren. Hierbei handelt es sich um eine uns treffende rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); wir können diese Frist weder verkürzen noch solche Daten vor ihrem Ablauf auf Verlangen löschen.

Zwei Kategorien fallen aus dieser Regel heraus, beide mit kürzerer Dauer: technische Serverprotokolle, die nicht von Ihnen übermittelt, sondern von unseren Infrastrukturdienstleistern erzeugt und vorgehalten werden (Abschnitt 3.5), sowie die Aufzeichnungen zu den Administratorkonten unserer eigenen Beschäftigten (Abschnitt 3.6). Die Marketingeinwilligung verhält sich noch einmal anders - sie gilt bis zu ihrem Widerruf und keinen Tag länger (Abschnitt 3.3).

3.1 Geschäftsanfragen über das Kontaktformular

Die Daten Ihrer Anfrage werden aus Ihrem Browser unmittelbar an HubSpot übermittelt, das wir als System zur Kundenbeziehungsverwaltung einsetzen; HubSpot benachrichtigt sodann unser Vertriebsteam über die Übermittlung. Die Daten durchlaufen die eigene Datenbank der Website nicht und werden dort auch nicht gespeichert. Siehe Abschnitt 5.

3.2 Parkl Fleet-Registrierung

Unternehmensbezogene Kennzeichen wie die Handelsregisternummer und die Steuernummer sind für sich genommen keine personenbezogenen Daten; Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Kontaktperson hingegen schon.

Die Registrierungsdaten werden an HubSpot übermittelt, das wir als System zur Kundenbeziehungsverwaltung einsetzen; zugleich wird eine Bestätigungsnachricht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versandt. Siehe Abschnitt 5.

3.2.1 Parkl Fleet-Folgefragebogen

Die Antworten aus dem Fragebogen werden an HubSpot übermittelt und dort beim Datensatz des Unternehmens gespeichert. Siehe Abschnitt 5.

3.3 Marketingkommunikation

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit, ohne Angabe von Gründen und kostenfrei widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in einer beliebigen Nachricht nutzen oder uns unter info@parkl.net schreiben. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

3.4 Kampagnenzuordnung (Attribution)

Die First-Touch-Kampagnenparameter werden ausschließlich im Arbeitsspeicher des Browsers vorgehalten, und zwar für die Dauer des JavaScript-Kontexts der Seite. Sie bleiben beim Navigieren zwischen den Seiten der Website erhalten, gehen jedoch bei einem vollständigen Neuladen der Seite oder in einem neuen Tab verloren. Die Werte werden ausschließlich im Zeitpunkt der Absendung eines Formulars gemeinsam mit den von Ihnen übermittelten Daten an HubSpot übertragen. Zu diesem Zweck wird nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert - weder in einem Cookie noch im SessionStorage, im Local Storage oder in IndexedDB. Dies gilt gleichermaßen für das Kontaktformular und für das Parkl Fleet-Registrierungsformular.

Aus diesem Grund zeigt die Website kein Cookie-Banner an. Google-Ads-Klick-Kennungen (gclid), Meta-Klick-Kennungen (fbclid) oder gleichwertige Werbeklick-Kennungen erheben wir nicht.

3.5 Serverprotokolle und Sicherheit

3.6 Administratorkonten

Der Zugang zur redaktionellen Oberfläche der Website ist auf Personal von Parkl und autorisierte Mitwirkende beschränkt, die sich mit einem persönlichen Konto anmelden. Wir verarbeiten deren Namen, E-Mail-Adresse, Authentifizierungsdaten und Aktivitätsaufzeichnungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, für die Dauer der Berechtigung und 1 Jahr darüber hinaus. Über die Zustellung der Authentifizierungs-E-Mails führen wir ein technisches Protokoll, das die E-Mail-Adresse des Empfängers, die Art der Nachricht und das Zustellergebnis enthält; dieses Protokoll wird nach 12 Monaten automatisch gelöscht.

3.7 Was wir nicht tun

Im Zusammenhang mit dieser Website findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung statt, und es erfolgt kein Profiling. Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir nicht. Personenbezogene Daten von Kindern verarbeiten wir nicht wissentlich - die Website richtet sich ausschließlich an Unternehmen.

4. Herkunft der Daten

Sämtliche personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Website verarbeiten, werden unmittelbar von Ihnen bereitgestellt. Wir kaufen keine Kontaktlisten an und reichern Ihre Übermittlung nicht mit Daten von Datenhändlern an.

Übermitteln Sie uns die Daten einer anderen Person - etwa die einer Kollegin oder eines Kollegen als benannte Kontaktperson -, sind Sie dafür verantwortlich, dass hierfür eine Rechtsgrundlage besteht und dass Sie diese Person über diese Hinweise informieren.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden von Parkl und von niemandem sonst genutzt. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir vermieten, tauschen oder teilen sie nicht mit Dritten zu deren eigenen Zwecken. Wir geben sie nicht an Werbenetzwerke, Datenhändler oder Adresshändler weiter. Niemand außerhalb von Parkl entscheidet darüber, was mit ihnen geschieht.

Was wir haben - wie jedes Unternehmen, das eine Website betreibt -, ist eine kleine Zahl von IT-Dienstleistern, durch deren Systeme die Daten physisch hindurchlaufen oder in denen sie gespeichert sind. Diese sind Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO: Sie handeln ausschließlich auf unsere dokumentierte schriftliche Weisung, dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden, unterliegen der Vertraulichkeit und müssen die Daten nach Beendigung unseres Vertrags mit ihnen löschen oder zurückgeben. Art. 13 Abs. 1 lit. e DSGVO verpflichtet uns, Ihnen mitzuteilen, wer diese Dienstleister sind - und genau das tun wir.

Unterauftragsverarbeiter. Die oben genannten Auftragsverarbeiter dürfen nach Art. 28 Abs. 2-4 DSGVO Unterauftragsverarbeiter einsetzen; tun sie dies, bleiben sie uns gegenüber für deren Leistungen in vollem Umfang verantwortlich. Die Amazon Web Services EMEA SARL wird hier ausdrücklich genannt, weil sie die in der HubSpot-Zeile zugesicherte Datenhaltung in der EU technisch trägt; eine jeweils aktuelle Liste der von einem Anbieter eingesetzten Unterauftragsverarbeiter stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Unsere Dienstleister speichern die die Website betreffenden Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Einige von ihnen sind jedoch in Drittländern außerhalb des EWR ansässig, darunter die USA und Singapur, sodass ein Fernzugriff von außerhalb des EWR - etwa zu Supportzwecken - nicht ausgeschlossen werden kann. Erfolgt eine solche Übermittlung, so stützt sie sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger danach zertifiziert ist, oder auf die mit dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln, erforderlichenfalls ergänzt um zusätzliche Schutzmaßnahmen. Sie können bei uns eine Kopie der einschlägigen Garantien anfordern.

6. Sicherheit

Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, darunter die Transportverschlüsselung des gesamten Datenverkehrs zur und von der Website, die Verschlüsselung ruhender Daten, eine Zugriffssteuerung auf Datensatzebene in der Datenbank, individuelle Konten mit rollenbasierten Berechtigungen für administrative Zugriffe sowie die Beschränkung des Zugangs zu personenbezogenen Daten auf diejenigen Beschäftigten, die ihn zu einem festgelegten Zweck benötigen.

Keine Maßnahme schließt Risiken vollständig aus. Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, melden wir diese der zuständigen Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden ab Kenntniserlangung, dokumentieren die Verletzung und benachrichtigen die betroffenen Personen, soweit das Gesetz dies verlangt.

7. Ihre Rechte

Nach den Art. 15 bis 22 DSGVO haben Sie:

• das Auskunftsrecht - die Bestätigung zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten;
• das Recht auf Berichtigung - unrichtige Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen;
• das Recht auf Löschung - die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt;
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - in den in Art. 18 DSGVO genannten Fällen;
• das Recht auf Datenübertragbarkeit - die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt;
• das Widerspruchsrecht - jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine auf unser berechtigtes Interesse gestützte Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Abschnitte 3.4, 3.5 und 3.6). Legen Sie Widerspruch ein, stellen wir die Verarbeitung ein, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen;
• das Recht auf Widerruf der Einwilligung - jederzeit, soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (Abschnitt 3.3).

Ausübung Ihrer Rechte. Schreiben Sie an info@parkl.net oder an die Parkl Digital Technologies Kft., 1051 Budapest, Arany János utca 15., 1. Stock, Tür 6, Ungarn. Wir können von Ihnen die Informationen verlangen, die zur Bestätigung Ihrer Identität vernünftigerweise erforderlich sind. Wir antworten unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags; diese Frist kann um weitere zwei Monate verlängert werden, wenn dies unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anträge erforderlich ist; in diesem Fall unterrichten wir Sie innerhalb eines Monats über die Verlängerung und deren Gründe.

Die Ausübung dieser Rechte ist unentgeltlich. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen, insbesondere im Fall häufiger Wiederholung, können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder unter Angabe von Gründen das Tätigwerden verweigern.

Werden wir auf Ihren Antrag hin nicht tätig, unterrichten wir Sie innerhalb eines Monats über die Gründe sowie über Ihr Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen und einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen.

8. Beschwerden und Rechtsbehelfe

Wenn Sie der Auffassung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter info@parkl.net - auf diesem Weg lassen sich die meisten Anliegen am schnellsten klären.

Ihnen steht darüber hinaus das Recht zu, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Da wir unseren Sitz in Ungarn haben, ist unsere federführende Aufsichtsbehörde:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH - Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit) Postanschrift: 1363 Budapest, Pf. 9, Ungarn Website: https://naih.hu E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Telefon: +36 1 391 1400

Ebenso können Sie sich an die Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden, zum Beispiel:

• Polen - Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl
• Tschechische Republik - Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz
• Österreich - Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, https://dsb.gv.at
• Deutschland - die Datenschutzaufsichtsbehörde des jeweiligen Bundeslandes; eine Übersicht wird unter https://www.bfdi.bund.de geführt

Sie können außerdem den Rechtsweg beschreiten. In Ungarn kann Klage vor dem Hauptstädtischen Gerichtshof Budapest (Fővárosi Törvényszék) oder vor dem für Ihren Wohnsitz zuständigen Gericht erhoben werden.

9. Änderungen dieser Hinweise

Wir können diese Hinweise ändern, insbesondere wenn sich unsere Verarbeitungstätigkeiten ändern oder die Website um einen neuen Dienst ergänzt wird. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter https://parkl.eu/privacy/de abrufbar; das Datum des Inkrafttretens ist am Kopf des Dokuments angegeben.

Berührt eine Änderung betroffene Personen, deren Kontaktdaten uns vorliegen, wesentlich, so benachrichtigen wir diese mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden der Änderung per E-Mail.

10. Anwendbares Recht

Diese Hinweise und die darin beschriebene Verarbeitung unterliegen der DSGVO, dem ungarischen Gesetz Nr. CXII von 2011 (Infotv.), dem ungarischen Gesetz Nr. CVIII von 2001 über bestimmte Fragen von Diensten des elektronischen Geschäftsverkehrs und Diensten der Informationsgesellschaft („Elkertv."), dem ungarischen Gesetz Nr. XLVIII von 2008 über die Grundbedingungen und bestimmte Beschränkungen der wirtschaftlichen Werbetätigkeit („Grt.") sowie den einschlägigen nationalen Umsetzungsvorschriften zur Richtlinie 2002/58/EG, soweit diese auf das Endgerät der Besucherin oder des Besuchers Anwendung finden.