Antworten auf die häufigsten Fragen von Immobilienverwaltern, Parkplatzbetreibern, Bürogebäuden und Unternehmensflotten zu den Lösungen von Parkl.
Parkl installiert ein eigens entwickeltes Gerät in der Garage, sodass Nutzer das Tor mit einem Fingertipp von ihrem Telefon aus öffnen. An Standorten mit Instant-Parken öffnet sich die Schranke automatisch per Kennzeichenerkennung.
In der Verwaltungsoberfläche von Parkl siehst du, wer mit welchem Kennzeichen bei dir parkt.
Tages-, 24-Stunden-, 7-Tage-, Wochen-, 30-Tage-, Monats- und 365-Tage-Abonnements sowie Zeitkarten (zum Beispiel für die Nacht) und Wochenendabonnements.
Autofahrer erreichen den Parkl-Kundenservice über die App und unter +36 1 8 555 777, bei Fehlern beim Öffnen der Schranke wenden sie sich jedoch auch an den Betreiber.
Mitarbeiter reservieren Plätze, starten das Parken und Laden über ihr Firmenprofil in der Parkl-App. Ein neues Konto ist nicht nötig: Sie treten dem Unternehmen mit ihrem bestehenden Parkl-Konto über einen per E-Mail gesendeten achtstelligen Code oder eine Einladung bei.
Frei nutzbare (open-ended) Plätze, auf denen Mitarbeiter sofort das Parken starten können, und reservierbare Plätze, die im Voraus mit Ankunfts- und Abfahrtszeit gebucht werden müssen.
Ja, die Office-Abonnements erscheinen in der App des Mitarbeiters im Tab Transaktionen / Abonnements, und von dort aus kann direkt das Parken gestartet werden.
Ja, in der App können sie das Laden starten, indem sie Standort, Fahrzeug und Ladestecker auswählen.
Gästeparken kann mit unserer Lösung Parkl Office verwaltet werden. Der Firmenadministrator erfasst in der Administrationsoberfläche eine Gästereservierung für einen der freien gemieteten Plätze und gibt dabei den Besuchstermin und das Kennzeichen des Gastes an. Der Gast muss die App nicht herunterladen, das System kann eine Benachrichtigung mit den Reservierungsdaten per E-Mail senden. Das System identifiziert das Fahrzeug des Gastes vor Ort mit einer Kennzeichenerkennungskamera und öffnet die Schranke automatisch, sodass der Gast kein Ticket ziehen und nicht am Empfang warten muss. Einladungen und Gästeverkehr können nachträglich auch in der Parkl-Admin-Oberfläche nachverfolgt werden, sodass das Gästeparken transparent und überprüfbar bleibt.
Die Berechtigungen werden von den vom Unternehmen benannten Administratoren in der Parkl-Company-Admin-Oberfläche verwaltet. Der Administrator kann neue Mitarbeiter einladen, Park- und Ladeberechtigungen vergeben oder entziehen und die dedizierten Stellplätze verwalten. Die Berechtigungen können jederzeit geändert werden, die Änderungen wirken sich sofort aus, sodass zum Beispiel der Zugang eines ausscheidenden Kollegen schnell gesperrt werden kann.
Flottenfahrer erledigen das Parken auf der Straße und in geschlossenen Parkhäusern, das Laden von Elektrofahrzeugen und den Kauf von Autobahnvignetten in einer App. Die Kosten gehen immer zulasten der Firmenflotte, und der Fahrer kann nicht stattdessen seine eigene Bankkarte wählen.
Ja. Die einzelnen Dienste sind je nach den Berechtigungen des Fahrers aktiv, für firmenseitiges Roaming-Laden ist zum Beispiel eine gesonderte Freigabe und das Parkl-Fleet-Nutzerrecht erforderlich.
Fahrer erhalten eine Einladung und einen achtstelligen Code per E-Mail. Sie können mit ihrem bestehenden Parkl-Konto beitreten, und die private und firmenseitige Nutzung bleibt in einem Konto auf getrennten Dashboards. Eine Firmen-E-Mail-Adresse kann das Unternehmen vorschreiben, Parkl verlangt sie nicht.
Ja, mit Roaming-Laden auch an den Ladepunkten von E.ON, IONITY, Lidl, Mobiliti, MOL, OMV und Shell. Für Unternehmen ist auch ein Roaming-Abonnement verfügbar, mit dem für Roaming-Laden keine Komfortgebühr anfällt.
Bei Parkl Fleet können das Parken und Laden der gesamten Flotte unter einem einzigen Firmenkonto verwaltet werden. Die Abrechnung kann auf zwei Arten erfolgen: durch monatliche nachträgliche Abrechnung, bei der wir eine Sammelrechnung für die im Laufe des Monats angefallenen Park- und Ladevorgänge ausstellen, oder durch sofortige Kartenzahlung. Firmen- und private Fahrten werden innerhalb eines Kontos getrennt, sodass das Unternehmen nur die dienstliche Nutzung bezahlt. Die detaillierten Daten und Statistiken sind jederzeit in der Parkl-Admin-Oberfläche verfügbar, was die interne Buchhaltung und Kontrolle erleichtert. Die Zahlungsfrist für Rechnungen beträgt 15 Tage.
Im Pro-Paket des Fleet-Dienstes ist die Verwaltung von Limits verfügbar, mit der pro Kollege gesamt oder pro Dienst ein Kostenrahmen eingestellt werden kann, solange der Kollege den Firmendienst nutzen kann.
Sprechen wir über die Park-, Lade- und Flottenmobilitätsbedürfnisse deines Unternehmens.
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