Najczęściej zadawane pytania

Czym jest Parkl?

Parkl to aplikacja dla kierowców, która oferuje szerokie, a zarazem przejrzyste rozwiązanie do obsługi parkowania ulicznego i zamkniętego, ładowania samochodów elektrycznych oraz winiet autostradowych. Aplikacja pomaga w parkowaniu ulicznym dzięki automatycznemu rozpoznawaniu strefy i możliwości automatycznego przedłużania, a jednocześnie oferuje niewykorzystane miejsca parkingowe w obiektach zamkniętych, np. na parkingach hoteli, biurowców i wspólnot mieszkaniowych. Dzięki aplikacji możesz też wygodnie korzystać z kilkuset publicznych punktów ładowania w systemie Parkl oraz zarządzać tu swoimi winietami autostradowymi. W przypadku samochodu służbowego lub użytkowania flotowego płacisz zgodnie z ustawieniami Twojego pracodawcy.

Gdzie mogę pobrać aplikację Parkl i na jakich platformach działa?

Aplikację Parkl możesz pobrać na iOS ze sklepu App Store, a na Androida ze sklepu Google Play.

Czy mogę korzystać z aplikacji tylko na smartfonie? Czy potrzebne jest połączenie z internetem?

Do korzystania z Parkl potrzebne jest stabilne połączenie z internetem oraz zainstalowanie aplikacji na smartfonie lub tablecie.

Czy jedno konto użytkownika może być używane przez kilka osób?

Nie, jedno konto może być używane tylko przez jedną osobę. Do jednego konta możesz jednak dodać kilka samochodów, dzięki czemu wygodnie zarządzasz różnymi pojazdami.

Jak mogę uzyskać dostęp do poszczególnych funkcji aplikacji?

Na ekranie głównym prywatnym cztery główne kafelki ułatwiają szybką nawigację: parkowanie uliczne, parkowanie zamknięte, ładowanie elektryczne oraz winieta autostradowa. Dzięki nim masz bezpośredni dostęp do usług.

Jak działa szybki start?

Po kliknięciu w wybrany kafelek funkcja Szybki start automatycznie pokazuje najbliższy parking lub punkt ładowania względem Twojej aktualnej lokalizacji. Ze strony szczegółów lokalizacji możesz od razu rozpocząć parkowanie lub ładowanie, bez konieczności wyszukiwania na mapie. Może się zdarzyć, że najbliższa lokalizacja się nie pojawi, jeśli w okolicy jest kilka parkingów lub stacji ładowania albo gdy w pobliżu nie ma w ogóle dostępnej lokalizacji.

Gdzie znajdę prezentację aplikacji?

Prezentacja pojawia się automatycznie po pierwszej instalacji. Później możesz ją ponownie obejrzeć na stronie Ustawienia, w sekcji Parkl, przyciskiem „Poznaj aplikację!”.

Jak zalogować się na nowym urządzeniu?

Zaloguj się podanym wcześniej adresem e-mail i hasłem. Jeśli zarejestrowałeś się kontem Facebook, Google lub Apple, możesz zalogować się również przy ich użyciu.

Jak mogę zmienić swoje dane?

Swoje dane możesz zmienić na stronie Profil, w sekcji Dane osobowe.

Jak mogę zmienić zarejestrowany adres e-mail?

Na stronie Profil, w sekcji Dane osobowe. Jeśli napotkasz z tym problem, napisz do naszego działu obsługi klienta na adres help@parkl.net, a my pomożemy.

Jak mogę usunąć swoje konto użytkownika?

Na dole strony Profil, w sekcji Zarządzanie profilem, za pomocą przycisku Usuń konto użytkownika.

Czy mogę używać aplikacji z innym samochodem niż ten, którego numer rejestracyjny zarejestrowałem?

Parkl identyfikuje użytkowników na podstawie numeru rejestracyjnego ich samochodów. Aplikacja obsługuje wiele numerów rejestracyjnych, ale podczas jednego parkowania lub ładowania możesz aktywnie korzystać tylko z jednego numeru rejestracyjnego naraz.

Jak ustawić ulubiony pojazd?

Na stronie Profil, w sekcji Pojazdy, wybierz pojazd, naciśnij przycisk Edytuj, włącz funkcję Ulubiony, a następnie zapisz. Jeśli nadasz pojazdowi pseudonim, będzie się on wyświetlał w transakcjach. Ulubiony pojazd możesz też zmienić podczas rozpoczynania parkowania na mapie, klikając ikonę małego samochodu. Ulubiony pojazd będzie domyślny, chyba że ręcznie wybierzesz inny.

Jak mogę podać typ swojego pojazdu?

Na stronie Profil, w sekcji Pojazdy, wybierz pojazd, naciśnij przycisk Edytuj, ustaw typ, a następnie zapisz. Prawidłowa kategoria jest ważna, ponieważ na jej podstawie wyświetlany jest odpowiedni typ winiety autostradowej, a także stawka godzinowa za parkowanie uliczne może się różnić w zależności od typu pojazdu.

Skąd mam wiedzieć, do jakiej kategorii należy mój pojazd?

Kategorie opłat przedstawia zbiorcza grafika Narodowego Operatora Poboru Opłat (Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató).

Jak mogę zaznaczyć, że korzystam z aplikacji z samochodem elektrycznym?

Na stronie Profil, w sekcji Pojazdy, włącz przy danym pojeździe funkcję Możliwość ładowania, a następnie zapisz.

Jak mogę włączyć parkowanie Instant?

Na stronie Profil, w sekcji Pojazdy, wybierz pojazd, naciśnij przycisk Edytuj, włącz funkcję Parkowanie Instant, a następnie zapisz.

Jak działa wyszukiwanie parkingów zamkniętych?

Na prywatnym pulpicie dotknij kafelka parkowania zamkniętego, a następnie przycisku Wyszukaj, i wpisz cel podróży. Wyniki są oznaczone żółtym pinezką na mapie.

Jak dotrę z parkingu do celu podróży?

Jeśli po wyszukaniu klikniesz na parking w pobliżu celu, aplikacja pokaże Ci trasę pieszą między parkingiem a celem oraz oszacuje czas dojścia pieszo.

Co oznaczają pinezki na mapie?

Pinezki pokazują znajdujące się w pobliżu parkingi zamknięte oraz ich stawkę godzinową. Po kliknięciu pinezki pojawia się nazwa parkingu i stawka godzinowa.

• Fioletowa: dostępny parking
• Fioletowa, z jaśniejszym tekstem: parking zapełniony
• Czarna: wybrany parking
• Szara: tymczasowo zamknięty
• Błyskawica obok pinezki: na parkingu dostępne jest również ładowanie

Czym jest parkowanie Instant i jak działa?

Tam, gdzie jest dostępne (np. w centrach handlowych), szlaban otwiera się automatycznie na podstawie rozpoznania tablicy rejestracyjnej, więc nie musisz osobno otwierać bramy w aplikacji. Funkcję tę możesz włączyć na stronie Profil, w sekcji Pojazdy.

Jak otworzyć bramę lub szlaban?

Parkl montuje w garażach własne, autorskie urządzenie, dzięki czemu bramę otwierasz jednym dotknięciem w telefonie. W lokalizacjach obsługujących parkowanie Instant szlaban otwiera się automatycznie na podstawie rozpoznania tablicy rejestracyjnej.

Co zrobić, jeśli nie mogę otworzyć bramy?

Sprawdź, czy masz połączenie z internetem, czy stoisz przy właściwej bramie oraz czy masz aktywne parkowanie w danej lokalizacji. Jeśli mimo to się nie uda, zwróć się do operatora parkingu lub zadzwoń do naszej obsługi klienta: +36 1 8 555 777.

Skąd mam wiedzieć, gdzie mogę zaparkować?

Jeśli po otwarciu szlabanu otrzymujesz konkretny numer miejsca, znajdź odpowiadające mu miejsce. W innych przypadkach aplikacja wskaże, czy możesz stanąć na dowolnym wolnym miejscu, na dowolnym wolnym miejscu Parkl, czy na konkretnym miejscu (np. P-001).

Czy w trakcie parkowania mogę wychodzić i wracać?

Samochodem nie, ale pieszo tak.

Co zrobić, jeśli nie mogę wyjść z parkingu pieszo?

Aplikacji do wyjścia pieszo możesz użyć tylko wtedy, gdy w parkingu nie ma osobnego wyjścia dla pieszych i budynek można opuścić wyłącznie wyjściem dla samochodów. We wszystkich innych przypadkach korzystaj z wyjścia dla pieszych.

Jaki jest minimalny czas parkowania?

Nie ma minimalnego czasu parkowania, ale w większości lokalizacji za parkowanie krótsze niż 10 minut nie trzeba płacić.

Skąd właściciel miejsca parkingowego wie, że z niego korzystam?

Właściciel widzi w panelu zarządzania Parkl, kto i jakim numerem rejestracyjnym parkuje u niego.

Jak mogę kupić i korzystać z abonamentu?

Jeśli masz ważny abonament na dany parking, po dotknięciu przycisku Start na stronie szczegółów parkingu automatycznie rozpocznie się parkowanie z abonamentem. Swoje abonamenty znajdziesz też w sekcji Transakcje / Abonamenty, a parkowanie możesz rozpocząć także ze strony szczegółów abonamentu.

Jakie są typy abonamentów?

• Dzienny – danego dnia od 00:00 do 23:59
• 24-godzinny – przez 24 godziny od momentu zakupu
• 7-dniowy – od 00:00 wybranego dnia przez 7 dni
• Tygodniowy – od 00:00 pierwszego dnia tygodnia do 23:59 ostatniego dnia
• 30-dniowy – od 00:00 wybranego dnia przez 30 dni
• Miesięczny – od 00:00 pierwszego dnia miesiąca do 23:59 ostatniego dnia
• 365-dniowy – od 00:00 wybranego dnia przez 365 dni

Z wyjątkiem abonamentu 24-godzinnego i miesięcznego, początek ważności możesz ustawić sam: w polu WAŻNOŚĆ kliknij opcję Zmień (ikona ołówka).

Jakie są ograniczenia w przypadku abonamentów?

Niektóre abonamenty są ważne tylko w określonym przedziale czasu. Abonament okresowy można wykorzystać tylko w konkretnym przedziale godzinowym (np. abonament nocny: 18:00–8:00), a abonament weekendowy jest ważny jako abonament dzienny wyłącznie w weekendy. Warunki są zawsze podane na stronie zakupu abonamentu, przy danym typie.

Czy mogę kupić kilka abonamentów jednocześnie?

Tak, ale dany abonament można zawsze wykorzystać wyłącznie w parkingu, na który został zakupiony.

Jak rozpocząć parkowanie uliczne?

Na prywatnej stronie głównej dotknij kafelka Parkowanie uliczne i wybierz zasugerowaną strefę. Jeśli potrzebujesz innej strefy, zmień ją przyciskiem Edytuj lub dotknij żądanej strefy na mapie. Następnie naciśnij przycisk Wybierz, sprawdź dane i rozpocznij parkowanie przyciskiem Start.

Jak podać kod strefy?

Na kafelku Parkowanie uliczne pojawia się mapa z Twoją aktualną pozycją. Aby zmienić strefę, dotknij przycisku Edytuj (ikona ołówka), wpisz kod strefy, a następnie naciśnij dwukrotnie przycisk Wybierz. W oknie informacyjnym widzisz szczegóły, a parkowanie rozpoczniesz przyciskiem Start. Wskazówka: po wystarczającym oddaleniu mapy pojawi się przycisk Kod strefy, który ułatwia wpisanie kodu.

Jak wyszukać strefę w innej lokalizacji?

Na kafelku Parkowanie uliczne naciśnij przycisk Wyszukaj (ikona lupy) i wpisz cel podróży. Aplikacja zaproponuje strefę parkowania dla tego celu: dotknij przycisku Wybierz, a następnie Start.

Jak zakończyć parkowanie?

Aktywne parkowanie uliczne znajdziesz w sekcji Aktywne lub na kafelku Parkowanie uliczne. W obu miejscach możesz je zakończyć.

Jak działa automatyczne przedłużanie?

Wybierz strefę, a następnie w wyskakującym oknie informacyjnym przewiń na sam dół. Na kafelku automatycznego przedłużania przesuń przełącznik w prawo.

Jak działa niestandardowe przypomnienie?

Na kafelku niestandardowego powiadomienia możesz dodać 30, 60 lub 90 minut do aktualnego czasu. Wybierz czas i naciśnij przycisk Zapisz.

Dlaczego różne typy pojazdów płacą inną stawkę?

Zgodnie z przepisami NMFR stawki dla niektórych kategorii pojazdów mogą różnić się w zależności od strefy. Przykładowo samochody ciężarowe w niektórych strefach, takich jak centrum miasta, płacą wyższą stawkę, a motocykle w niektórych strefach mogą parkować za darmo. Aktualne zasady i stawki znajdziesz w opisie strefy.

Jak wyszukać i rozpocząć ładowanie?

Na prywatnym pulpicie dotknij kafelka Ładowanie elektryczne. Na mapie naciśnij przycisk Wyszukaj (ikona lupy), wpisz cel podróży, wybierz odpowiedni punkt ładowania, a następnie naciśnij przycisk Wybierz. Potem możesz rozpocząć ładowanie.

Jak wybrać złącze ładowania?

W wyskakującym oknie wybranej lokalizacji ładowania, w sekcji Złącza ładowania. Przy ładowaniu roamingowym punkty ładowania identyfikujesz nie po czterocyfrowym identyfikatorze Parkl, lecz po ID (np. HU*LDL*E0123456 lub HU*MOL*E0123*1).

Jak zakończyć ładowanie?

Trwające ładowanie widoczne jest na prywatnym pulpicie. Zakończysz je przyciskiem Zakończ ładowanie.

Jakim złączem mogę ładować swój samochód?

Po wybraniu punktu ładowania możesz wybrać spośród trzech rodzajów złącza: CHAdeMO (DC), CCS (DC) lub Type 2 (AC).

Co oznaczają pinezki na mapie?

• Fioletowa: punkt ładowania obecnie dostępny
• Jasnofioletowa: dostępny punkt ładowania partnera roamingowego
• Czarna: wybrany przez Ciebie punkt ładowania
• Szara: punkt ładowania obecnie nie działa

Jedna, dwie lub trzy błyskawice na pinezce wskazują największą dostępną moc ładowania w danej lokalizacji.

Jak filtrować na mapie?

Możesz filtrować tak, by widoczne były tylko ładowarki Parkl lub roamingowe, a także według typu złącza, minimalnej mocy ładowania i obecności kabla na miejscu. Możesz też ustawić, by widoczne były tylko aktualnie działające i dostępne dla każdego ładowarki. Aplikacja zapamiętuje ustawienia filtrów.

Jak zobaczyć pobliskie ładowarki w formie listy?

Dotykając ikony listy w prawym dolnym rogu mapy.

Czym jest ładowanie roamingowe i z jakich operatorów punktów ładowania mogę skorzystać?

Dzięki ładowaniu roamingowemu możesz korzystać nie tylko z punktów ładowania obsługiwanych przez Parkl, ale także z punktów E.ON, IONITY, Lidl, Mobiliti, MOL, OMV i Shell za pośrednictwem aplikacji Parkl. Funkcja jest dostępna od lipca 2025 roku.

Dlaczego nie otrzymałem informacji o zakończeniu mojego ładowania roamingowego?

Niektórzy partnerzy roamingowi nie przesyłają od razu danych o zakończeniu ładowania, na podstawie których Parkl inicjuje płatność. Do tego czasu ładowanie widnieje w zakładce Historia na stronie Transakcje jako Nierozliczone. Gdy tylko dane o zakończeniu dotrą, płatność rozpoczyna się automatycznie.

Jak mogę kupić winietę autostradową?

Dotknij przycisku Nowa winieta na kafelku winiety autostradowej lub na liście transakcji. W aplikacji możesz kupić winietę dla motocykla, samochodu osobowego (również z przyczepą), kampera, samochodu dostawczego i przyczepy o masie poniżej 3,5 tony. Opłatę drogową za pojazdy o masie powyżej 3,5 tony trzeba uiścić w systemie HU-GO, czego Parkl nie obsługuje.

Gdzie znajdę swoje aktualne winiety?

Po dotknięciu kafelka winiety autostradowej otwiera się strona Transakcje / Winieta, na której widzisz swoje ważne winiety. Wygasłe winiety znajdują się w sekcji Historia.

Co się stanie, jeśli zakup winiety się nie powiedzie?

Jeśli błąd wystąpił po stronie systemu Parkl lub NMFR (a nie po Twojej stronie, np. z powodu braku środków), skontaktuj się z naszą obsługą klienta. Z okna komunikatu o błędzie możesz do nas zadzwonić bezpośrednio.

Jak mogę zapłacić?

Płatność odbywa się w aplikacji, za pośrednictwem systemu OTP Simple. Dane Twojej karty płatniczej obsługuje i przechowuje Simple. Płatność jest całkowicie bezgotówkowa i automatyczna.

Jak mogę dodać swoją kartę płatniczą?

Możesz ją dodać i zmienić na stronie Profil, w sekcji Metody płatności. Tutaj możesz też nadać karcie pseudonim, aby łatwiej ją rozpoznawać przy transakcjach.

Jak ustawić domyślną kartę?

Na stronie Profil, w sekcji Metody płatności, wybierz kartę, naciśnij przycisk Edytuj, włącz funkcję Ulubiona, a następnie zapisz. Karta i pojazd oznaczone jako ulubione będą domyślne przy każdej transakcji, chyba że ręcznie wybierzesz inne.

Kiedy pobierane są pieniądze?

Natychmiast po zakończeniu parkowania lub ładowania. Nie ma wstępnie blokowanej kwoty ani salda do doładowania.

Co się stanie, jeśli na mojej karcie nie ma wystarczających środków?

Możesz wyjechać z parkingu, ale nie możesz rozpocząć nowego parkowania, dopóki nie uregulujesz zaległości obciążoną kartą lub nie dodasz nowej karty, z której Parkl będzie mógł pobrać kwotę.

Czym jest opłata manipulacyjna?

Opłata manipulacyjna to opłata za korzystanie z usługi cyfrowej, podobnie jak w przypadku internetowej płatności za autostradę, zakupu biletów czy dostawy do domu.

• Parkowanie zamknięte – 125 HUF / transakcja
• Zakup abonamentu – 125 HUF / transakcja
• Ładowanie na punkcie obsługiwanym przez Parkl – 125 HUF / transakcja
• Ładowanie roamingowe – 450 HUF / sesja (nie dotyczy przy ważnej Subskrypcji Roamingowej)
• Winieta autostradowa – różna w zależności od typu winiety

Na paragonie zawsze osobno podajemy opłatę za usługę i opłatę manipulacyjną.

Na jakiej podstawie naliczana jest opłata?

• Parkowanie zamknięte: zazwyczaj naliczane za minutę, od wjazdu do wyjazdu.
• Parkowanie uliczne: za minutę, od rozpoczęcia do zakończenia parkowania.
• Ładowanie na ładowarce Parkl i ładowarce roamingowej: na podstawie zużycia (kWh), czasu lub ustawień operatora.
• Winieta autostradowa: na podstawie typu i ważności winiety, w momencie zakupu. Winieta jest ważna natychmiast dla podanego numeru rejestracyjnego.

Czy otrzymam fakturę?

Za każdą transakcję wysyłamy paragon e-mailem. O fakturę VAT możesz wnioskować na stronie Profil, w sekcji Fakturowanie. Pierwszego dnia każdego miesiąca wysyłamy zbiorczą fakturę za parkowania, ładowania i zakupy winiet z poprzedniego miesiąca.

Gdzie podaję adres do faktury?

Na stronie Profil, w sekcji Fakturowanie.

Jakie kupony są dostępne?

Kupon polecenia znajomego: na stronie Profil, w sekcji Kupony, znajdziesz swój unikalny kod, którym możesz się podzielić. Gdy znajomy go wykorzysta, otrzyma kupon o wartości 500 HUF, ważny 30 dni, na parkowanie zamknięte, parkowanie uliczne lub ładowanie elektryczne. Następnie Ty również otrzymasz taki sam kupon za każdy wykorzystany kod.

Kupon promocyjny: kody publikowane w okresowych kampaniach (w komunikatach, materiałach prasowych, mediach społecznościowych, newsletterach), zawsze ważne dla danej usługi i okresu.

Gdzie znajdę kupony i jak je dodać?

Na stronie Profil, w sekcji Kupony. Przyciskiem Nowy kupon możesz podać kod, a w sekcji Moje aktywne kupony sprawdzisz ważność, wartość i możliwość wykorzystania.

Co powinienem wiedzieć o korzystaniu z kuponów?

• Kupon można wykorzystać tylko raz.
• System zawsze stosuje kupon, który najszybciej wygasa, a jego wartość odejmuje na koniec transakcji.
• Niewykorzystanej reszty nie można przenieść na kolejną transakcję.
• Nie można go wykorzystać przy zakupie abonamentu.
• Nie jest ważny przy ładowaniu roamingowym, tylko przy usługach obsługiwanych przez Parkl.
• Nie można go zastosować przy rozliczeniach firmowych.

Jak dołączyć do swojej firmy w Parkl?

Na stronie Profil, w sekcji Profil firmowy, podaj otrzymany e-mailem ośmiocyfrowy kod. Następnie profil firmowy pojawi się również na prywatnym pulpicie.

Mam już konto Parkl. Czy muszę zakładać nowe do parkowania firmowego?

Nie. Zaakceptuj zaproszenie od firmy na tym telefonie, na którym masz zainstalowany i zalogowany Parkl. Na życzenie możemy zmienić Twój adres e-mail na firmowy, ale wtedy wszystkie paragony, również za parkowanie prywatne, będą tam trafiać.

Czy koniecznie muszę zarejestrować się firmowym adresem e-mail?

Ze strony Parkl nie ma takiego wymogu, ale może go zgłosić Twój pracodawca. Jeśli zarejestrowałeś się złym adresem, nie musisz usuwać konta: możesz go zmienić na stronie Profil, w sekcji Dane osobowe, lub napisać na adres help@parkl.net.

Czy muszę zarejestrować kartę płatniczą, jeśli parkuję tylko służbowo?

Nie. Jeśli mimo to zarejestrujesz kartę, będziesz mógł parkować również na innych parkingach Parkl, a tam, gdzie dostępne jest parkowanie Instant (np. w centrach handlowych), automatycznie otworzymy szlaban. Do korzystania z prywatnego pulpitu potrzebna jest jednak karta płatnicza.

Jak decyduje się, czy płacę kartą firmową, czy własną?

Sposób płatności zależy od tego, czy usługę uruchamiasz z pulpitu Flota, czy Prywatny. Przy parkowaniu Instant przełącznik trybu płatności firmowej znajdziesz na stronie Profil, w sekcji Fakturowanie. Jest on dostępny, jeśli zaakceptowałeś zaproszenie firmowe i jesteś członkiem floty.

Dlaczego nie mogę kliknąć niektórych funkcji?

Na stronie głównej Floty usługi są aktywne w zależności od Twoich uprawnień. Aktywne usługi działają tak samo jak na pulpicie Prywatnym, ale metodą płatności jest zawsze flota firmowa – nie możesz tu wybrać własnej karty płatniczej.

Jak działa szybki start na pulpicie Floty?

Tak samo jak w przypadku użycia prywatnego. Zobacz wyżej: O aplikacji / Jak działa szybki start?

Czym jest firmowe ładowanie roamingowe i jak je rozpocząć?

Dzięki ładowaniu roamingowemu, oprócz ładowarek Parkl, możesz korzystać także z punktów E.ON, IONITY, Lidl, Mobiliti, MOL, OMV i Shell. Z profilem firmowym rozpoczynasz je na stronie głównej Fleet przyciskiem Rozpocznij ładowanie: wybierz lokalizację, pojazd i złącze. Konieczne jest, aby pracodawca włączył tę funkcję oraz posiadanie uprawnień użytkownika Parkl Fleet. W kwestiach dostępu pomoże Ci administrator firmy.

Jak zarezerwować miejsce parkingowe?

Na stronie głównej dotknij przycisku Rezerwacja miejsca i wybierz lokalizację, godzinę przyjazdu i wyjazdu oraz pojazd. Rezerwację możesz też utworzyć na stronie Transakcje / Rezerwacje. Swoje rezerwacje znajdziesz w tym samym miejscu lub na pulpicie, jeśli nie masz innego trwającego parkowania.

Jak rozpocząć parkowanie?

Na stronie głównej przyciskiem Rozpocznij parkowanie, jeśli Twoja firma ma dostępne miejsca swobodnie dostępne (open-ended). Jeśli dostępne są tylko miejsca rezerwacyjne, przycisk się nie pojawi, a parkowanie rozpoczniesz na stronie szczegółów rezerwacji.

Gdzie znajdę swoje abonamenty Office?

Na stronie Transakcje, w zakładce Abonamenty. Po dotknięciu karty abonamentu pojawiają się szczegóły, z których również możesz rozpocząć parkowanie.

Jak rozpocząć ładowanie w biurze?

Na stronie głównej przyciskiem Rozpocznij ładowanie: wybierz lokalizację, pojazd i złącze, a następnie rozpocznij.

Gdzie widzę swoje aktywne transakcje?

Na stronie głównej, przy użytej usłudze, a także na stronie Transakcje.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Na stronie Ustawienia, w sekcji Pomoc, możesz skontaktować się z nami przez e-mail lub Facebooka, również w razie problemu podczas parkowania, ładowania lub ładowania roamingowego. W pilnych przypadkach możesz też zadzwonić do nas: +36 1 8 555 777.

Co się stanie, jeśli rozładuje mi się telefon lub nie będę mieć internetu?

Jak tylko będziesz mógł, zgłoś nam problem, a my pomożemy go rozwiązać.

Jak mogę ustawić powiadomienia?

Powiadomienia push możesz włączyć lub wyłączyć na stronie Ustawienia, w sekcji Powiadomienia, gdzie wybierzesz też, jakie wiadomości chcesz otrzymywać.

Jak mogę ocenić aplikację?

Na stronie Ustawienia, w sekcji Parkl. Stamtąd przekierujemy Cię do App Store lub Google Play, gdzie możesz wystawić ocenę.